Answer_Templates/lzipus

Izipus - SMS Support Templates Manager

Version: 0.4.0
Type: Browser Extension (Firefox/Chrome)

🎯 Описание

Izipus - браузерное расширение для специалистов технической поддержки SMS/телеком-операторов. Упрощает работу с шаблонами ответов на типовые запросы клиентов и партнёров.

✨ Основные возможности

Фаза 1 (v0.4.0) - ГОТОВО ✅

📝 Управление шаблонами

• Библиотека готовых шаблонов на русском и английском языках
• Создание пользовательских шаблонов с RU/EN версиями
• Редактирование встроенных шаблонов с сохранением переопределений
• Импорт/экспорт шаблонов в JSON для обмена с коллегами
• Поиск по шаблонам по названию и содержимому

💾 Синхронизация

• Chrome Storage Sync API - автоматическая синхронизация между устройствами
• Автоматическая миграция данных из localStorage
• Fallback на localStorage для локального тестирования

🎨 Пользовательский интерфейс

• Toast уведомления при копировании в буфер обмена
• Тёмная/светлая тема с сохранением выбора
• Организация по категориям с возможностью сворачивания
• Счётчик использования для каждого шаблона
• Адаптивный дизайн

🚀 Установка

Firefox

1. Скачайте расширение
2. Откройте about:debugging#/runtime/this-firefox
3. Нажмите "Загрузить временное дополнение"
4. Выберите файл manifest.json

Chrome/Edge

1. Скачайте расширение
2. Откройте chrome://extensions/
3. Включите "Режим разработчика"
4. Нажмите "Загрузить распакованное расширение"
5. Выберите папку с расширением

📖 Использование

Основные действия

1. Копирование шаблона: Нажмите кнопку RU или ENG рядом с нужным шаблоном
2. Создание шаблона: Нажмите кнопку "+" в заголовке
3. Редактирование: Нажмите иконку карандаша рядом с шаблоном
4. Удаление: Нажмите иконку корзины
5. Поиск: Используйте строку поиска в верхней части окна

Импорт/Экспорт

Экспорт:

• Нажмите кнопку экспорта (📤)
• Файл сохранится как izipus-templates-YYYY-MM-DD.json

Импорт:

• Нажмите кнопку импорта (📥)
• Выберите JSON файл с шаблонами
• Дубликаты (по названию) будут автоматически пропущены

Редактирование встроенных шаблонов

1. Нажмите кнопку редактирования (🖊️) на встроенном шаблоне
2. Выберите язык (OK - RU, Отмена - EN)
3. Введите новый текст
4. Изменения сохраняются автоматически

📂 Структура проекта

lzipus/
├── manifest.json          # Конфигурация расширения
├── icons/                 # Иконки расширения
│   ├── icon16.png
│   ├── icon48.png
│   └── icon128.png
└── src/
    ├── popup.html        # Интерфейс расширения
    ├── popup.css         # Стили
    └── popup.js          # Логика приложения

🔧 Технологии

• Manifest V3 - современная версия API расширений
• Chrome Storage Sync API - синхронизация данных
• Bootstrap 5.3.1 - UI компоненты
• Font Awesome 6.1.2 - иконки
• Vanilla JavaScript - без фреймворков

📊 Хранение данных

Все данные хранятся в chrome.storage.sync:

• templates - пользовательские шаблоны
• builtinOverrides - переопределения встроенных шаблонов
• usageStats - статистика использования
• theme - выбранная тема
• categoryStates - состояния категорий (открыто/закрыто)

🗺️ Дорожная карта

Фаза 2: Новая функциональность

• Система переменных в шаблонах ({{client_name}}, {{date}})
• Контекстное меню для быстрого доступа
• История использования и статистика
• Мультиязычность (ES, DE, FR)

Фаза 3: Интеграция

• Интеграция с CRM/тикет-системами (Zendesk, Jira)
• AI-ассистент для предложения шаблонов
• Командные возможности (облачное хранилище)

Фаза 4: Качество

• Рефакторинг (модули, TypeScript)
• Unit и E2E тесты
• CI/CD pipeline
• Полная документация

🤝 Вклад в проект

Проект открыт для улучшений! Если у вас есть идеи или вы нашли баг:

1. Создайте issue на GitLab
2. Предложите pull request
3. Опишите изменения и их необходимость

📝 Changelog

v0.4.0 (2025-10-26) - Фаза 1

• ✅ Toast уведомления при копировании
• ✅ Поиск по шаблонам
• ✅ Импорт/экспорт в JSON
• ✅ Счётчик использования шаблонов
• ✅ Миграция на chrome.storage.sync
• ✅ Редактирование встроенных шаблонов
• 🐛 Исправлена опечатка в HTML

v0.3.1

• Базовая функциональность
• Встроенные шаблоны
• Пользовательские шаблоны
• Тёмная тема

📄 Лицензия

Проект распространяется "как есть" для внутреннего использования.

👤 Автор

Dmitriy Gorshenin
Email: dmitriy.gorshenin1@gmail.com
GitLab: https://git.gorshenin.info/Dgors03/Answer_Templates

---

Made with ❤️ for SMS Support Teams